“今年是华润苏果成立20周年，借助即将到来的感恩月，我们将举办大型回馈活动，感谢消费者多年来的支持。”华润苏果相关负责人表示。据悉，华润苏果感恩月活动从10月26日起-11月9日，消费者不必等到双11，就可以提前享受5折起折扣优惠。

线上客流回流线下，华润苏果举办感恩回馈

根据三季度数据显示，各城市级别和区域的消费者信心趋于稳定，消费意愿趋于稳健。实体零售通过转型升级、服务提升正在迎来客流的回流，尤其是中高端消费回流实体的趋势更为明显。华润苏果商品部负责人表示，“前9个月，华润苏果通过战略转型、消费品升级、软硬件升级等举措对旗下购物广场、社区店、便利店等业态进行了全新的调整。从三季度反馈数据来看，情况良好。大部分门店遏制了客流下滑的态势并出现客流回升。再加上年底感恩月、双11、元旦、春节等众多消费节点，这让我们对四季度乃至明年1季度的市场充满了信心。”

据介绍，为了让顾客提前享受到超大的折扣优惠，华润苏果把感恩节的活动提前到10月26日-11月9日，届时，200支会员商品5折起，涵盖众多民生商品、畅销商品。此外金陵精制麦芯粉、葵王压榨浓香菜籽油、西王鲜胚玉米油等厨房调味品还将进行买一送一活动。奶制品、葡萄酒、巧克力等日常用品将有大量优惠，卫岗淳珍养润牛奶仅售25.9元/箱、南方无糖黑芝麻糊仅售21.9元/袋。此次感恩节除了线下优惠活动外，华润苏果还推出了微信摇现金券等线上活动进行互动。

关注健康品质消费，加大海外直采力度

华润苏果商品部负责人表示，“眼下消费升级趋势保持了旺盛的势头和活力，非生活必须品销售增速超过了必需品类，消费者对食品安全、健康的关注度已经超过价格因素，一味的用低价去向顾客推销一些低质价廉的商品变的没有意义。现在华润苏果门店里，消费者已经能感觉到一些明显的变化，比如健康、纯天然食品更多了，新奇特的商品多了，高品质日用品多了。此外商品还能更多满足年轻顾客对“酷、好玩、包装漂亮、口碑”等方面的需求。

“考虑到近年年轻人对品牌的偏爱，我们今年将会实现日本贸易商品的直采，包括白色恋人、Calbee、Akai Bohshi等品牌届时都会进入华润苏果货架，丰富购物体验，价格方面也将更有竞争力。此外，华润苏果还通过开发创新、主题概念商品，定制商品、包装改良品等形式，实现商品差异化经营，给消费者更多选择。”该负责人表示。

多样化服务和顾客链接更紧密

实体零售已经从价格竞争转向价值竞争，只有不断给消费者提供有价值的服务，才能和消费者实现紧密的链接。华润苏果相关负责人告诉记者，近几年，华润苏果通过一系列转型致力于成为社区服务者，除了一些便利性的金融服务之外，华润苏果在便利店引入了“鲜食”经营，包括热蒸包、便当、三明治、寿司、紫燕百味鸡、小包装精品水果等。此外还联合第三方开展“020”洗衣服务，快递服务、订奶服务等。这些特色化经营、服务受到了消费者广泛欢迎和认可。