哪种值??游戏本群体用户购买心理分析
2016-03-25 08:02:00 来源:中关村在线(北京)

第1页:游戏本用户基本立场

对于任何消费者来说,选购一件产品都有着诸多考虑,哪怕是纯正的冲动消费,也至少有一两个冲动的理由和被冲破的制约因素存在。在已经高位运行两年的游戏本市场中,用户的选购心理是怎样的呢?我们不妨今天简单聊一聊。


哪种值??游戏本群体用户购买心理分析
彪悍的小y开始走向高端定位(图为联想Y700)

首先我们简单说说游戏本的特点和用户群。游戏本的的统一定义标准其是不存在的,只有各路媒体和用户群藉由自身话语权的强弱,在多方交流中大致框定的公约范围。不过不管怎样,游戏本是笔记本中综合性能尤其是显卡性能最强的类型是没有问题的,这个最大特征带来的普遍后果——重量尺寸较大也是人们广泛认可的。此外,由高性能衍生出的直接后果就是成本高昂。再考虑进相对于移动图形工作站的一些小区别,我们大致可以说出游戏本的民间形象了——同尺寸比较贵比较重性能比较强且没有特殊道道的笔记本。

那么,什么样的人会买游戏本呢?这是个并不复杂的答案——可以忍受游戏本相对普通本额外付出重量和成本代价,却不能接受台式机在这方面超量代价的人。这些人可以按照很多分类来归纳,但也总逃不开几个特征。

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拯救者游戏本电脑在性价比方面很占优势

其一,对3A级单机网游PC游戏大作游戏体验有较高追求(或对跑分记录有执迷)

其二,年轻——有精力折腾或有耐心和意愿与相关同类群体交流。

其三,至少比较富,甚至非常富。

于是,这些游戏本用户就被圈定在了家境较好的大中学生、不能着家或女王大人不能容忍台式机体积的年轻工作党和部分国民老公群体当中。

顺着这个思路,我们反向倒推就能理解游戏本用户的需要解决问题的基础立场了。

其一:能爽玩强大的游戏。

其二:能在年轻群体中获得认同。

其三:价格重量还有其他成本在可控范围内能够尽量满足上述条件。

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小新700游戏本也是联想在年轻群体的不错尝试

这些基础原则直接影响了游戏本用户群众的思考方向,他们要求的是一种基于相对性价比基础上的“更值得”的认同。下面我们就稍微展开一下。


第2页:精英大众的话语陷阱

精英大众的话语陷阱

所谓群体,都是由共同的心理认同判定而来,不论其维系纽带如何,总归要确立一套群体内交流的机制才能加强联系,建立有效的约束与发展机制。

从一般规律来看,如果没有外力直接改造或者外部环境的强势压力逼迫,群体中总是会自然的产生精英与大众的层级区别。不论这种产生方式凭借的要素是什么,精英群体享有更大的话语权和影响力总是不争的事实。在游戏粉丝群体中,这就是高玩(有表达欲望的)和菜鸟的区别;而在游戏本用户群中,这就是核心玩家和路人群众的区别。


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由于幸存者偏差表达欲望强能力够强的人才会引领观念潮流但观念却真的未必真实

那么,游戏本用户群的内部共识是很容易达成的么?答案显然并不乐观。消费者的购物心理无论从传播学还是经济学层面都有庞大的模型来分析研究。具体到发展日新月异、斗转星移的小众消费电子领域,那些专业的研究总是跟不上节奏,而当事人的自我认知显然就更加混乱了。

于是,我们经常会看到一些经验丰富的硬件爱好者、笔记本玩家遭遇自己诚心帮助菜鸟的反噬,抑或是两波需求迥异的人为了一个爆点话题热炒的沸反盈天。

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喷与被喷每天在不同的群体之间上演

在实际的生活中,游戏本是一种更新率较低但使用频率很高的昂贵消费品,拥有生产力属性但更强调娱乐属性。按照久病成良医的常规思路看,剔除掉下海技术扶贫的从业者群体,纯玩家群体中知识、技能的积累几乎完全依靠大家都能接触到的第三方评价和有限的直接经验混合而来。在这种情形下,相关舆论表达的门槛很低,而深究分析的门槛却极高。

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品牌关注放在全局来看仍然是强者通吃

放在整个社会全局来看,联想无疑是笔记本行业的领军旗帜之一,但是在游戏本用户的核心群体——“大神们”眼中,最强的游戏本往往就是最受认可的,而性能最强的游戏本却往往来自小众游戏品牌。

性能、质量和市场是笔记本的三个维度,精英游戏本“玩家们”主要强调的是性能,偶尔会在偏颇的角度来衡量质量,却往往对“市场”有所忽视。真正刚入门的所谓“小白”用户群,对性能不明晰,对质量有疑问,却非常受到“市场”的影响。

甲之蜜糖,乙之砒霜,在游戏本市场上体现的非常明显。


第3页:应然实然 相对适宜来看

应然实然相对适宜来看

于是,无论是阅本无数的论坛贴吧大神们,还是生活交际圈中的“懂行者”都会凭借着自己的好恶和经验总结出诸多规律规则,在话语权相对弱势的普通用户中流传。

但是悖论在于,沉浸于器材本身的“高玩”,其整体游戏活性和对其他人的了解欲望是不断下降的。真正闷起头来玩游戏的“纯玩家”在于其他同类充分交流之前却恰恰处在既不知人、也不知物、还不知己的三不状态之中。


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懂还是不懂这是个问题越是小众领域越是麻烦

所谓“陈老师的艺术你们这些器材党永远不懂”,越是真正面临第一手需求的普通用户,越是会对高性能产生崇拜、对“高玩”产生盲从、对权威规则产生纠结,反过来玩腻了各种硬件本本的“大神”们却沉浸在“四路泰坦刷贴吧”样式的超然困局之中。

这边厢,诸多大神们缔造的“信条”和厂商们出于降低成本提高回报的宣传观念之间展开着“汉贼不两立”的零和斗争。另一边,大神们自己也开始着各种主观客观宏观微观掺杂着无辜群众大量围观的“春秋无义战”般的对喷大战。一片纷乱中,间或夹杂着被称为小白的用户们或茫然或恍然或愤然的疑问、反思和声讨,人们发现,总是有很多人强调别人应该如何而很少在乎他们实际如何,同样总是有很多人觉得自己应该如何而不知道自己实际如何。

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四路泰坦刷贴吧的未必只有卡吧加钱党一样有笔记本论坛的性价比性能至上教徒

这种应然和实然的实际脱离,其实是现代高精尖工业必然带来的信息不对称局面与年轻群体购买力上升后小众群体价值认同的规模扩张之间的矛盾。现代社会的多元机制,将统一的话语权扫进了历史的垃圾堆,也塑造了大量或大或小、戾气十足的“主张”垃圾堆。

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IdeaPadY900游戏本搭载旗舰显卡主流品牌也在向核心领域迈步

无论是对着主搞流品牌开涮,嘲讽“JS"们坑钱的高玩,还是崇拜性能更崇拜品牌的新手,人们都应该秉持实事求是的观点看问题。从实际出发,主流品牌之所以占据大众关注的焦点,并不仅仅是“坑钱”,而被边缘化的“良心”品牌游戏本,也有其不得不“良心”的理由。

某一个品牌,某一个类型的游戏本,不会散热全都好,也不会全部渣的不行,其中的优劣,还要结合具体问题分析。对于普通用户而言,能玩,能放心玩非杀手级的游戏,是很自然的需求,这种需求可以以“逼格”重装游戏本来满足,也可以以主流娱乐笔记本来满足,并非一个“极致性价比”标准能够全然解决。

如果沉静下来,用户会发现,自己研究自己的才是买本的纯纯正途。作为零门槛的消费品,什么样的游戏本能够把什么游戏跑到什么程度是很容易由任何人轻易归纳的命题作文。不论是想玩什么游戏,还是想比什么跑分,抛开别人讲的“应当如何”,用自己的双眼双手确定自己要买的笔记本“实际如何”才是理智用户真正应该做的。

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