3月17日下午的北京，联想公司在粉丝的尖叫声中结束了小新Air笔记本的发布会。除了到场的代言明星鹿晗吸引了不少追星族，小新产品的粉丝在整场发布会中的活跃表现也令人瞩目。这次发布会上，联想给粉丝们带来的是轻薄漂亮的小新Air系列笔记本产品，2999元起的定价一宣布就引起了全场掌声和欢呼。
产品粉丝的热情在手机产品线已经起了很大的作用，那么笔记本产品线有没有可能培养粉丝呢？其实小新的第一款产品就是联想以用户众筹的方式上市的，这个系列天生带有用户基因。童夫尧表示，联想的Think产品线已经拥有了庞大的粉丝团，联想笔记本从研发到销售团队都与粉丝有深入的互动，听取用户的反馈，根据用户的需求规划和设计产品，是获得市场认可的重要原因。这次小新粉丝在现场的热情也并不令人意外。“通过这样的互动不断的对我们的产品进行质量提升、性能提升，包括更加好的去把用户界面做的更好，这是联想一直倡导的。”
童夫尧
明星代言是提升产品知名度的有效方式，但是明星的特质也应当与产品自身有足够的协同效应，才能发挥最大的价值。这次伴随小新Air的上市，联想邀请了鹿晗作为新品的代言人，是看中了他哪一点呢？贾朝晖告诉记者，一方面关注鹿晗的用户与小新面向的年轻用户重合度非常高，另一方面，鹿晗高颜值多才多艺的形象也与小新的定位一致。“透过他可以更好的了解这些年轻客户他们需要什么？他们需要什么体验，从而我们能够跟我们的产品、我们的应用服务，更好的结合。”
作为面向年轻人的系列产品，联想除了继续加强小新产品的高性价比特质之外，也已经做好了完整的小新家族产品布局，看重颜值、游戏、轻薄不同需求的用户都有对应的产品，甚至包括打印机、外设配件等全面产品生态。在最新的小新Air产品上，我们又看到联想提出了“云笔记本”的概念，这与传统的笔记本电脑产品有什么不同呢？
贾朝晖
联想集团高级副总裁贾朝晖表示，这个创新仍然来自对用户的洞察。一方面，年轻人已经是网络的一代，没有云服务的笔记本产品对他们的吸引力不大，把联想云服务与面向年轻用户的产品深度结合是满足他们需求的必然趋势。另一方面，智能手机上出现的优秀应用体验应当出现在最新的笔记本电脑上。比如一键换机这样的功能同样可以帮助用户解决更新电脑的麻烦，解决长期使用电脑之后，难以迁移到新机的困难。过去联想在商用客户需求的满足方面有很好的成绩，“我们会在年轻客户发展和维护上，在我们已经有的基础上，进一步加强。”
以互联网用户需求起家的小新产品，自然也把销售重心放在互联网通路上。但是另一方面，联想的成功重要因素离不开优秀的传统渠道布局和掌握能力。未来联想如何平衡两者呢？童夫尧表示，线上销售有助于快速把产品用有竞争力的价格提供给客户，同时也能快速收集用户反馈信息。但是传统渠道仍然有用户接触、服务、体验等方面的优势。线上和线下互相配合，渠道和厂商互相配合，形成合力才是最重要的。
